FAQ

Ab wann kann ich einchecken? Und bis wann muss ich ausgecheckt haben?

Antwort: Unsere Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Du kannst daher grundsätzlich jederzeit einchecken (auch nach Mitternacht); die Zimmer können allerdings erst ab 14:00 Uhr bezogen werden. Check-Out muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen. Einen sog. „Late-Check-Out“ können wir aufgrund unserer internen Abläufe leider nicht anbieten.

Ich komme nach einer langen Reise schon sehr früh in Frankfurt an – ist es mir möglich, früher einzuchecken?

Antwort: Ob dein Zimmer vor dem regulären Check-In verfügbar ist, können wir dir erst bei Ankunft mitteilen. Daher ist es uns nicht möglich, einen früheren Check-In zu garantieren (leider auch nicht gegen Aufpreis). Zur Unterbringung deines Gepäcks steht ein Gepäckraum zur Verfügung. Die Nutzung ist am Tag deiner An- und Abreise kostenfrei und der Zugang nur durch unser Personal möglich.

Gibt es eine Sperrstunde? Habe ich auch nachts noch Zutritt ins Hostel?

Antwort: Wir habe keine Sperrstunde. Mit deiner Schlüsselkarte oder durch Klingeln hast du jederzeit freien Zugang.

Bietet Ihr ein Frühstück an?

Antwort: Ja, du kannst vor Ort ein All-You-Can-Eat-Frühstück zum Preis von EUR 5,00 buchen. Das Frühstücksbuffet beinhaltet Tee, Kaffee, Milch, Orangensaft, Müsli, Cornflakes, Marmelade, Nuss-Nougat-Creme, Margarine, Wurst, Käse, Eier, Äpfel sowie Brötchen und Toastbrot und kann zwischen 07:00 und 10:00 Uhr eingenommen werden.

Ich reise schon um 06:00 Uhr ab; kann ich trotzdem ein Frühstück buchen?

Antwort: Aufgrund unserer internen Abläufe lässt sich ein Frühstück vor 07:00 Uhr leider nicht organisieren.

Stellt Ihr Handtücher und Bettwäsche zur Verfügung? Wie hoch sind die Kosten dafür?

Antwort: Handtücher und Bettwäsche sind im Privatzimmer Preis inbegriffen. In den Mehrbettzimmern ist Bettwäsche mit inbegriffen. Handtücher können gegen eine Gebühr von EUR 2,00 ausgeliehen werden.

Wie sieht es mit Bus-/Parkmöglichkeiten aus?

Antwort: Leider verfügen wir über keine privaten Parkplätze für unsere Gäste. Wir sind sehr zentral gelegen, daher ist es schwierig kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe zu finden. Parkhäuser sind genügende vorhanden, jedoch relativ teuer. Das Parken im gesamten Bahnhofsviertel ist täglich ab 17:00 Uhr bis zum nächsten Morgen, 08:00 Uhr kostenfrei. Dienstags und Donnerstags findet der traditionelle „Kaisermarkt“ in verschiedenen Bereichen der Kaiserstraße statt; hier empfehlen wir dringend auf die Beschilderung zu achten, da sonst falsch geparkte Fahrzeuge schnell abgeschleppt werden. Kostenlose Dauerparkplätze findet man u. a. in der „Gutleutstraße“, das sind ca. 10 Minuten zu Fuß oder in der näheren Umgebung der „Galluswarte“. Am besten mal auf Google Maps anschauen. Park and Ride Parkplätze findet man hier: http://www.pundr.hessen.de/index.php?id=suche. Die S-Bahn-Stationen „Galluswarte“ und „Griesheim“ sind jeweils eine Station vom Hauptbahnhof entfernt. Busparkplätze: siehe unter Anreise!

Gibt es bei Euch Internetzugang?

Antwort: Ja, und zwar in unserer Lobby/unserem Rezeptionsbereich. Unser WLAN-Zugang ist gratis! Außerdem haben wir ca. 8 Internetstationen, die du gegen eine geringe Gebühr von etwa EUR 1,00/Stunde nutzen kannst.

Sind die Zimmer mit Schließfächern ausgestattet? Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung?

Antwort: Unsere Schlafsäle sind mit Schließfächern ausgestattet, die gegen eine Leihgebühr von EUR 2,00 sowie einer Kaution in Höhe von EUR 10,00 für den gesamten Zeitraum Eures Aufenthaltes gemietet werden können.  Maße: ca. 35 x 55 x 100.

Ich habe ein Fahrrad/größeres Gepäckstück dabei. Kann ich es bei Euch unterbringen? Auch über die Dauer meines Aufenthalts im Hostel hinaus?

Antwort: Leider können wir keine Fahrräder unterstellen. Große Gepäckstücke können für die Dauer deines Aufenthaltes kostenlos im Gepäckraum untergebracht werden. Die Unterbringung deines Gepäcks vor deinem Check-In bzw. nach deines Check-Outs ist am An- bzw. Abreisetag kostenlos. Voraussetzung für die Nutzung unseres Gepäckraums außerhalb deines Aufenthaltes ist eine gültige Reservierung. Die Kosten liegen dann bei EUR 2,00/Gepäckstück und Tag.

Brauche ich einen Jugendherbergsausweis? Gibt es eine Altersgrenze?

Antwort: Nein, ein Jugendherbergsausweis benötigst du bei uns nicht! Keine Altersgrenze!

Gibt es eine Küche, die ich benutzen kann?

Antwort: Ja, sie befindet sich im Rezeptionsbereich und steht dir außerhalb unserer Frühstückszeit (6:00 – 10:00 Uhr) und Pasta-Party (19:30 – 20:30 Uhr) zur Verfügung . Die Nutzung (sowie die Nutzung der Mikrowelle) ist kostenfrei. Basisausstattung, wie Salz, Pfeffer und Öl als auch Töpfe und Geschirr stehen ebenfalls zur freien Verfügung.

Bietet Ihr auch Mittag- und Abendessen an?

Antwort: Mittagessen bieten wir leider nicht an. Dafür ein kostenfreies „Pasta-Dinner“, welches montags bis sonntags stattfindet und 1 Teller Pasta mit Tomatensoße pro Person/Übernachtung umfasst. Das Dinner startet i. d. R. um 20:00 Uhr. Bitte registriere dich für die Teilnahme bis spätestens 19:00 Uhr an der Rezeption. Da es sich um einen kostenfreien Service handelt, hat die Teilnahme keine Auswirkung auf den Preis.

Steht ein Bügeleisen zur Verfügung? Kann ich meine Wäsche bei Euch waschen?

Antwort: Bügeleisen und -brett kannst du dir gegen Kaution an der Rezeption ausleihen. Wir bieten dir auch an, deine Wäsche zu waschen (und zu trocknen). An der Rezeption erhältst du einen Wäschebeutel; der Preis pro Wäschebeutel liegt bei EUR 5,00.